主页- - - - - -交付信息
为了向我们的客户提供准确的快递信息,我们与三位世界领先的物流专家合作,DHL, Royal Mail和Parcel Force,以确保您的订单安全准时到达。我们的合作伙伴关系允许我们将包裹从我们位于英格兰格里姆斯比的总部运送到世界各地的客户。
我们已经尽量简化我们的发货信息和发货条款,但如果您有任何问题,请联系我们我们将为您提供最有效和最具成本效益的运输选择。
非常重要的通知,关于第二天和定时交货
如果你的订单是紧急的,你需要保证在某一天或某一段时间内交货,那么请联系我们尽快。
我们目前并没有在我们的网站上显示的每个项目的库存,您应该总是首先联系我们,检查您正在寻找的项目的库存水平-这是为了确保它是可能在您想要的时间框架内交付。
如果您的订单中有任何产品目前缺货且交货期较长,我们的销售团队成员将与您联系,并让您知道预期的交货日期。
急需你的订单?在你下订单之前一定要和我们的销售团队确认,以确保我们能够满足你的要求。
英国交付信息
在英国,有一系列的送货服务可供顾客选择。
并不是所有的送货服务都显示在英国,如果您需要具体的送货信息或特定的服务,请联系我们讨论您的要求。
在英国的某些邮政编码不符合次日送达的条件,请参阅包裹部队延长了英国地区的交货时间在包裹部队网站上提供的资料。
所有包裹必须少于30公斤,如果你有任何单件超过30公斤,我们将不得不使用另一项服务。
经济(一般由订购后起计2-3个工作天)
快递24*(在下一个工作天下班时派递)
表达我*(下一个工作天中午12时前送达)
表达10*(下一个工作天上午10时前送达
表达9*(下一个工作天上午9时前送达)
星期六运送*(星期六也可提供特快专递服务,但需额外收费)
免费送货(对于超过250英镑的订单,英国大陆可以免费送货,但某些产品范围不包括在内。免费送货仅使用经济服务,任何时间送货将有相关费用)。
集合-欢迎所有客户通过其他指定的快递来取货,或亲自到我们在格里姆斯比的仓库取货。我们要求客户提前通知我们他们打算去提货,这样我们就可以确保在提货之前订单已经完成。
欧洲和国际递送
欧洲快递将通过Parcel Force或DHL进行,根据订单的大小和重量选择合适的快递员,同时考虑所需的递送速度。
欧洲的订单通常需要2到3个工作日才能发货。
国际订单仅通过DHL发出,所有订单必须遵守DHL的尺寸和重量限制才能发货。
国际送货速度取决于送货地址,请准确地了解国际送货需要多长时间到您的位置联系我们.
网上显示的所有欧洲和国际运费价格都是使用DHL的运费API自动计算的。
如果你认为DHL可能计算错了你的订单的运费,请联系我们的销售团队,以便我们可以调查和找到一个更经济有效的运输解决方案。
如果您想把DHL快递的服务改为其他的,请联系我们.
集合-所有顾客都可以由他们选择的快递公司来取货。我们要求客户提前通知我们他们打算去提货,这样我们就可以确保在提货之前订单已经完成。
一般信息
订单将在周一至周五(银行假期除外)的标准工作时间(08:30 - 17:00)处理和发货
订单可于星期六处理,但须在下一个工作天才能发出。
同一天发出的订单的截止日期是14:00(请联系我们在订购前确认库存水平)
如果所有零件都有库存,14:00以后的订单将在下一个工作日发货。
在发货前,所有订单必须全部付清。
我们非常小心地包装每一个项目,以确保您的订单使其安全通过配送网络。
所有的订单都要求在交货时签字。请确保能送到一个有人可以签收的地址。
订单跟踪
如果您的订单从我们在格里姆斯比的仓库发送,一旦您的订单发货,您将收到一封带有跟踪号码的电子邮件。
有时,如果我们的仓库没有库存,我们可能会直接从产品制造商发货,当这种情况发生时,并不总是可能通过我们的自动化系统提供跟踪细节。
如果您找不到您的订单跟踪信息,请联系我们的销售团队他们会很高兴地告诉你订单的最新情况。
返回
我们网站上出售的大部分商品都可以退货,但是,有一些产品是不能退货的,例如,定制的软管组件。
如果您点错了东西,想退货,我们将收取手续费,送货费用不予退还。
如果我们不得不为您的订单专门订购我们不库存的产品,该产品的退货取决于我们的供应商从我们这里取回产品,也将受到处理费用的影响。
请联系我们的销售团队在退回任何物品之前。